Les regards, les gestes, les intonations… sont porteurs de sens. La vie a d’ailleurs fait de chacun d’entre nous de puissantes machines à décodage en temps réel – des ” Enigma ” du non-verbal.
L’enjeu n’est donc pas dans l’analyse mais dans l’utilisation du non-verbal dans la relation. Il s’agit de
dire à l’autre ce que l’on se dit en observant ce qu’il fait. Le non-verbal
apporte un contexte aux mots ; il donne du sens au verbal.
“Vous voir froncer les sourcils me donne le sentiment que…”
“Le ton que vous employez me laisse penser que…”
Le non-verbal permet alors de créer un verbal entre les interlocuteurs qui contribue à
tisser encore plus une relation de proximité et de qualité.
Et enfin, pour ce qui est de notre propre non-verbal, le meilleur moyen de l’influencer est encore de dire ce que l’on pense.
Plus nous parlons en cohérence avec notre pensée, plus nos gestes sont en accord avec nos paroles.
On peut dès lors oublier ses ” mains ” pour se concentrer sur ses pensées.