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FAQ

2) S’agit-t-il d’une formation commerciale, d’une formation à la négociation ou bien d’une formation au management?

« Les trois mon Général », mais pas complètement.

Nous formons les personnes à pratiquer une discipline qui permet d’établir, de rétablir et de maintenir des relations de qualité avec leurs interlocuteurs. Nous les formons ainsi à mieux préparer, démarrer, conduire et faire produire ces relations quelles qu’elles soient.

Ce sont ces relations qui véhiculent les informations, les idées, les raisonnements et les arguments échangés ; ce qui amène les vendeurs, les managers et les négociateurs à nous regarder comme une formation à la vente, au management ou à la négociation, alors que nous ne sommes qu’une formation à la partie de leur métier dans laquelle règne encore l’amateurisme, la relation.

 

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